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Spedizioni internazionali

Spediamo in tutto il mondo, sebbene le leggi e le normative locali relative all'importazione/distribuzione dei nostri prodotti differiscano da paese a paese. Di conseguenza, abbiamo alcune restrizioni in atto. È quindi un requisito che tutti i clienti controllino lo stato legale dei prodotti scelti prima di effettuare qualsiasi ordine con noi. Si prega di leggere il nostro  Termini & Condizioni  per ulteriori dettagli.​

Tutti gli ordini ricevuti prima delle 11:00 verranno spediti lo stesso giorno lavorativo, gli ordini ricevuti dopo le 11:00 verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al sabato solo esclusi i giorni festivi.

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NON CONTATTACI PER INSEGUIRE IL TUO ORDINE FINO A DOPO 7 GIORNI DALLA DATA DI SPEDIZIONE.

Possono essere necessari fino a 14 giorni prima che alcuni ordini arrivino e il monitoraggio (se pagato) funzioni.
Dopo 14 giorni se non hai ricevuto il tuo ordine contattaci con il tuo numero d'ordine. Una volta che ti abbiamo inviato il tuo codice di tracciamento, NON possiamo aggiornarti ulteriormente fino a quando non sono trascorsi 14 giorni e supponendo che tu abbia pagato per l'assicurazione/tracciamento.

Informazioni sulla consegna stimata

• Stati Uniti-Canada: 2 – 3* giorni

• Resto del mondo: 5 – 15* giorni

* Si prega di notare che questi tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Si prega di attendere 14 giorni dalla data di spedizione (Assicurato) prima di contattare il servizio clienti poiché il sistema postale non ci assisterà prima che questo periodo di tempo sia trascorso. Spediamo tutti gli ordini utilizzando un imballaggio semplice e discreto (sacchetti Jiffy o buste). Ogni ordine è sigillato a caldo all'interno di un imballaggio in alluminio.

Resi e sostituzioni

Nell'improbabile eventualità che tu riceva il prodotto sbagliato, avvisaci semplicemente in modo che possiamo organizzare uno scambio o conservare il credito con cui riordinare. Questo verrà elaborato non appena avremo ricevuto e verificato il prodotto errato. A causa della natura dell'attività, una volta che il tuo ordine ha lasciato la nostra struttura, non potrai beneficiare di alcun rimborso o restituzione, quindi tieni presente che tutte le vendite sono FINALI. Hai dal momento dell'acquisto a quando l'ordine arriva in attesa di spedizione  per annullare o modificare il tuo ordine. Un supplemento del 10% o $ 10 a seconda di quale sia maggiore si applicherà a qualsiasi cancellazione.

Transazioni internazionali

Quando si effettua un acquisto sul nostro sito la transazione potrebbe essere internazionale. Poiché alcune carte di credito e di debito sono impostate solo per uso domestico, ciò potrebbe comportare il rifiuto del pagamento. Per correggere questo problema, puoi chiamare l'emittente della carta e autorizzare il pagamento. La transazione verrà quindi accettata.

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Tracciare il tuo ordine 

Puoi accedere al tuo account in qualsiasi momento, visualizzare lo stato del tuo ordine e ottenere le informazioni di tracciamento pertinenti. Riceverai anche un'e-mail, una volta spedito il pacco, con i dettagli delle informazioni di tracciamento (se facoltative). Se hai bisogno di assistenza sentiti libero di farlo  contattaci . Se non ricevi un'e-mail dopo il processo di ordinazione, controlla la cartella Posta indesiderata.

Consegna garantita (solo ordini tracciati assicurati).

Se per caso, il tuo ordine non è arrivato entro 14 giorni lavorativi, ti qualificherai per una rispedizione gratuita (solo ordini tracciati assicurati) tutte le rispedizioni vengono inviate per posta aerea senza tracciabilità o assicurazione. Tuttavia, se il prodotto è stato sequestrato dalla dogana, a causa di un tuo non corretto controllo di legalità, non avrai diritto ad alcun rimborso e ti sarà vietato utilizzare i nostri servizi a vita. Si prega di notare che NON offriamo un servizio di rispedizione nei seguenti paesi poiché sono classificati come ad alto rischio Norvegia, Svezia, Finlandia, Ungheria, Italia, Belgio – A causa della maggiore percentuale di confische doganali, ordini da questi paesi da solo rischio.

Controlli di sicurezza

A causa di problemi recenti con una piccola quantità di nuovi clienti, ti potrebbe essere chiesto di completare un controllo di sicurezza di 1 sconto.  Per la sicurezza del cliente potresti essere selezionato per un controllo di sicurezza casuale se il tuo ordine supera il valore di $ 100, ti potrebbe essere richiesto quanto segue:

• Una copia del documento d'identità e anche un'immagine chiara della carta utilizzata per effettuare il pagamento (SOLO fronte). Se lo desideri puoi coprire parte dei tuoi dati, ma dobbiamo essere in grado di vedere il tuo nome e i primi 6 numeri del numero lungo della carta. Non appena le informazioni saranno ricevute, il tuo ordine verrà spedito.  Grazie per la collaborazione.

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Paesi ad alto rischio:

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A causa dell'aumento della quantità di ordini persi durante il transito verso una piccola quantità di paesi, abbiamo creato un elenco di paesi in cui i clienti acquistano a proprio rischio e in nessun caso verrà offerto alcun compenso o rispedizione. Tutti gli ordini spediti in paesi ad alto rischio devono essere pagati con Bitcoin, non sono offerte altre opzioni di pagamento.

• Svezia

• Norvegia

• Finlandia

• Ungheria

• Italia

• Australia

• Canada